Foco exclusivo em hotéis, resorts e pousadas
Especialistas em tecnologia para hotelaria, do quarto do hóspede ao escritório da sua equipe. Planejamos, gerenciamos, selecionamos e coordenamos TI, cibersegurança e conformidade para hotéis, redes hoteleiras e seus escritórios em todo o Brasil, para que a sua equipe não precise lidar sozinha com toda a complexidade.
Primeira conversa sem compromisso · resposta em até 1 dia útil
Empresas onde nossos consultores já geraram resultados:
O problema da tecnologia hoteleira raramente é encontrar fornecedores. É fazer tudo o que eles entregam funcionar junto. Cada fornecedor cuida do próprio sistema ou serviço no hotel, enquanto o escritório e a sede têm a sua própria nuvem, segurança, dados, plataformas e agora a IA. Ninguém está cuidando do todo, nem de como todas as peças se encaixam. Assim, o gerente geral ou o financeiro acaba coordenando fornecedores e tomando decisões técnicas sem o quadro completo, e muitas vezes os problemas só ficam visíveis quando afetam a operação ou o hóspede.
A HotelTI assume essa camada entre os sistemas, os fornecedores e as decisões de tecnologia do hotel, no hotel e no escritório. Entendemos o que o hotel e o restante do negócio precisam, ajudamos a escolher a tecnologia e os fornecedores certos, questionamos quando necessário, coordenamos o trabalho, definimos prioridades e acompanhamos até o resultado. Se você precisa de alguém para liderar a sua TI, também podemos atuar como seu gerente de TI virtual. Você fica no controle da sua tecnologia, dos seus dados e dos seus fornecedores, com orientação especializada ao seu lado.
Conhecemos a hotelaria por dentro e olhamos para a operação inteira, não para uma parte dela, para que a tecnologia funcione nos bastidores sem atrapalhar o negócio nem o hóspede.
Ver como mapeamos esse ecossistema →Reconheceu algum desses sinais na sua operação? A HotelTI ajuda a resolver esses problemas, e outros que ainda nem apareceram no radar.
Agendar conversa inicialNúmeros internos da nossa equipe: total de projetos entregues e nota média de satisfação coletada junto aos clientes atendidos.
Anos trabalhando por dentro de redes hoteleiras moldaram a forma como trabalhamos: próxima da operação, atenta a detalhes que só quem já viveu o dia a dia de um hotel percebe.
Nossa equipe tem anos de experiência com hotéis independentes, resorts e grandes grupos como Marriott, Hilton e Radisson. Conhecemos a operação por dentro, da recepção ao escritório.
Não revendemos software nem mantemos acordos com fornecedores específicos. Recomendamos só o que o seu hotel precisa.
Revisamos contratos, licenças e fornecedores para cortar gastos que não geram valor. Em um grupo hoteleiro europeu, um integrante da nossa equipe conduziu uma revisão que gerou mais de €500 mil de economia por ano.
Trabalhamos com o padrão dos grandes grupos hoteleiros, adaptado ao porte e ao orçamento de cada hotel, com objetivos claros e resultados que você consegue medir.
Protegemos o hotel e o negócio: sistemas do hóspede, escritórios, nuvem, dados e acessos. LGPD, ISO 27001 e PCI DSS tratados como parte da operação, não como papelada. Veja Cibersegurança.
Coordenamos fornecedores, técnicos e projetos por você. Sua equipe fala com um só parceiro, que responde pelo todo.
O desafio de tecnologia de um hotel independente não é o mesmo de uma rede com várias propriedades. Encontre o caminho certo para o seu perfil.
Sem uma equipe de TI dedicada, mas com decisões técnicas e de segurança que não podem esperar. Comece por uma conversa sem compromisso e, se fizer sentido, por um diagnóstico com escopo e preço definidos para o porte da sua operação.
Falar sobre o seu hotelPadronizar segurança e conformidade em várias propriedades e avaliar fornecedores em escala. Veja um caso real de atuação multissite.
Falar sobre a sua redeMuitos sistemas voltados ao hóspede rodando ao mesmo tempo (PMS, POS, automação), com maior superfície de risco. Veja Cibersegurança.
Falar sobre o seu resortHotel em construção ou reforma, com decisões de infraestrutura e sistemas ainda em aberto. Veja Reformas e Novos Empreendimentos.
Falar sobre o seu projetoDa estratégia à operação: planejamos, selecionamos e coordenamos a tecnologia que sustenta um hotel moderno.
Planejamento estratégico, gestão de fornecedores e modernização tecnológica para o seu hotel.
Saiba maisProteção de dados de hóspedes, conformidade com a LGPD e gestão do monitoramento de ameaças e da resposta a incidentes.
Saiba maisAdequação à LGPD, orientação alinhada à ISO 27001 e ao PCI DSS, e gestão de contratos com fornecedores.
Saiba maisAvaliação de ferramentas de IA e políticas de uso responsável para a sua operação.
Saiba maisSeleção e governança de fornecedores de PMS, POS e automação de quartos para hotéis e resorts.
Saiba maisAnálise de contratos e fornecedores de TI, tecnologia e segurança para reduzir custos e eliminar desperdício.
Saiba maisPlanejamento de requisitos de tecnologia e segurança para reformas, expansões e novos empreendimentos hoteleiros.
Saiba maisLiderança de segurança da informação sob demanda, sem o custo de uma contratação permanente.
Saiba maisGestão de TI completa e sob demanda, com responsabilidade sobre estratégia, coordenação e resultados.
Saiba maisNão encontrou o que precisa? Agende uma conversa inicial →
Nossa equipe vem de dentro da hotelaria: trabalhamos com redes e marcas como Marriott, Hilton, Radisson, Kempinski e Booking.com antes de atender hotéis independentes e grupos no Brasil.
Gerente de TI · Information Security Officer · vCISO
Da estratégia de segurança à operação do hotel
Liderou equipes e departamentos de segurança da informação e infraestrutura nos setores de hotelaria, financeiro e tecnologia.
PPHE · Park Plaza · Radisson · art'otel · Arena · Hilton · Marriott
Customer Success Manager · Especialista em segurança e conformidade
Segurança sem perder o foco no hóspede
Trabalhou com diferentes empresas de hospitalidade e ajuda hotéis a se manterem seguros e em conformidade.
Excellence Resorts · Booking.com · Marriott
Information Security Officer · Operações de TI hoteleira
Experiência em hotelaria de luxo
Une segurança da informação e suporte técnico, onde o padrão de serviço não permite falha de tecnologia na frente do hóspede.
Marriott · Kempinski · Radisson
Especialistas por projeto
Reforço sob medida para cada projeto
Especialistas técnicos reforçam o time conforme a necessidade, sempre coordenados pela nossa equipe principal.
Redes · Infraestrutura · Cibersegurança · Sistemas
Duas ferramentas gratuitas, sem compromisso, para avaliar a maturidade de TI e cibersegurança da sua operação.
Responda 12 perguntas sobre identidade e acesso, rede, pagamentos e conformidade e veja na hora sua pontuação, o nível de maturidade e as três áreas para resolver primeiro.
Fazer a avaliação25 controles de identidade, rede, fornecedores e conformidade organizados em quatro áreas, prontos para usar direto com a sua equipe de TI.
Baixar checklistGuias práticos sobre gestão de TI, cibersegurança e conformidade, escritos para quem administra hotéis no Brasil.
Ter um SOC não significa ter alguém responsável pela segurança. Compare SOC externo, CISO interno e CISO virtual, e veja como os três se combinam.
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